Lưu ý: Với tính chất hàng hóa là sản phẩm có tính chất đặc thù của từng nhu cầu khác nhau vì vậy khách hàng tuyệt đối không được đổi trả hàng với lý do “không vừa ý”

Thời gian được phép đổi trả
Trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu hàng hóa có vấn đề phát sinh thì khách hàng liên hệ thông báo với chúng tôi để được đổi mới sản phẩm có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Quá thời hạn này, Công ty chúng tôi có quyền hiểu rằng quý khách không còn nhu cầu đổi trả sản phẩm và theo đó, hệ thống sẽ tự động hủy bỏ yêu cầu đổi trả của quý khách.

Một số điều kiện quy định về đổi trả hàng, quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:

Các trường hợp được quyền đổi/trả

1. Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

Được đổi mới hoặc trả không mất phí

2. Hàng giao bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu:

Công ty khuyến khích quý khách hàng phải đồng kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trầy xước, móp, méo). Nếu gặp trường hợp gặp sự cố không mong muốn, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời.

**Xin lưu ý : Công ty chỉ nhận đổi trả các Sản phẩm Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…), các lỗi về hình thức sẽ không được chấp nhận vì khi giao hàng đã có xác thực tình trạng hàng hóa trên hóa đơn bán hàng là ” Sản phẩm mới 100%, không bị (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…), có đầy đủ phụ kiện và phiếu bảo hành”. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi ký nhận xác thực vào hóa đơn bán hàng của chúng tôi khi giao hàng